Política de Privacidade

A Trudes Dalla Costa Soluções em Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.312.998/0001-30, com nome fantasia TRD Soluções ("TRD", "nós"), desenvolve e opera a plataforma TRD Energia, solução SaaS para gestão automatizada de unidades consumidoras de energia elétrica, voltada a empresas (clientes B2B).

Perante a LGPD, atuamos em papéis distintos conforme o dado tratado:

Esta política também cobre o site institucional, separado da plataforma autenticada. Neste site tratamos apenas:

• Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e mensagem enviados voluntariamente para solicitar contato comercial
• Dados de navegação: páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies de medição e de marketing somente se você aceitar (veja a seção Cookies)

Este site não hospeda propostas comerciais nem dados de unidades consumidoras — quem recebeu um link de proposta acessa uma página específica, gerada e mantida dentro da plataforma.

3.1 Dados dos usuários da plataforma (TRD como Controladora)

• Dados cadastrais: nome completo e endereço de e-mail
• Credenciais de acesso: senha armazenada exclusivamente como hash criptográfico
• Preferências: opção de recebimento de newsletter, com registro de data e hora do consentimento
• Registro de atividades: log de ações realizadas na plataforma (data, hora e tipo de operação)

3.2 Dados dos titulares de UCs (TRD como Operadora)

Processados por instrução dos clientes contratantes:

• Identificação: CPF ou CNPJ do titular, nome conforme consta na fatura, inscrição estadual
• Endereço: logradouro, número, CEP, cidade e estado da unidade consumidora
• Consumo e faturamento: histórico de consumo, valores de faturas, datas de vencimento e pagamento
• Documentos: faturas em PDF obtidas nos portais das concessionárias via automação
• Credenciais de acesso às concessionárias: login e senha armazenados com criptografia AES-256-GCM

4.1 Dados de visitantes do site e usuários

O consentimento para newsletter pode ser revogado a qualquer momento no painel de perfil ou pelo link de descadastro presente em cada e-mail.

4.2 Dados dos titulares de UCs

Compartilhamos dados somente na medida necessária para a prestação dos serviços:

Subprocessadores

Dados de cada cliente são acessíveis exclusivamente pelos usuários daquele tenant — nenhum dado é compartilhado entre clientes distintos. Podemos também compartilhar dados com autoridades competentes quando exigido por lei ou decisão judicial.

Alguns subprocessadores possuem infraestrutura fora do Brasil (principalmente nos EUA): Supabase, Resend e Anthropic. A Hostinger pode operar data centers em diferentes países conforme a configuração contratada.

Essas transferências são realizadas com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo a adoção de salvaguardas contratuais adequadas com cada fornecedor, em conformidade com as normas da ANPD.

Após os prazos acima, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por obrigação legal ou para o exercício regular de direitos.

• Criptografia em repouso: credenciais de concessionárias e CPF/CNPJ armazenados com AES-256-GCM
• Criptografia em trânsito: todas as comunicações via HTTPS/TLS
• Senhas de usuários: armazenadas exclusivamente como hash (nunca em texto claro)
• Controle de acesso: isolamento multi-tenant com autenticação por perfis de acesso
• Logs de auditoria: rastreamento de todas as ações relevantes

Você pode exercer os seguintes direitos entrando em contato pelo e-mail [email protected]:

• Acesso e confirmação: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados (disponível também no painel de perfil)
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: cancelar o recebimento de newsletter a qualquer momento
• Oposição: opor-se a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados

Titulares de UCs: se você é titular de uma unidade consumidora cujos dados estão sendo gerenciados por um de nossos clientes, o exercício dos direitos sobre esses dados deve ser direcionado diretamente ao cliente contratante, que é o Controlador responsável.

A plataforma utiliza o modelo de linguagem Claude, desenvolvido pela Anthropic (EUA), para extração e estruturação automática de dados presentes em faturas de energia elétrica.

Nesse processo, o conteúdo de faturas — que pode incluir nome, CPF/CNPJ, endereço e valores — é enviado ao modelo de IA para interpretação e extração dos campos relevantes. O uso da IA se dá exclusivamente para fins operacionais, sem tomada de decisões que afetem direitos dos titulares.

O tratamento realizado pela Anthropic está sujeito à sua política de privacidade e é realizado sob salvaguardas contratuais adequadas.

Para exibição das unidades consumidoras em mapa geográfico, a plataforma envia os endereços das UCs ao serviço Nominatim (baseado em dados do OpenStreetMap), que os converte em coordenadas geográficas. Apenas o endereço é enviado — sem CPF, nome ou outros dados pessoais associados. As coordenadas são armazenadas localmente para evitar requisições repetidas.

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato:

Hoje este site guarda no seu navegador só o necessário para funcionar. Ele não usa cookies de medição nem de marketing.

Se isso mudar, o site vai pedir o seu aceite antes de ativar qualquer um deles, e esta seção será atualizada.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por notificação no painel da plataforma.